1. Introduction
NoBroke s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'inscription : adresse email, prénom (optionnel)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données d'utilisation de l'application : progression dans les modules, scores, préférences
- Données de paiement : gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Vous fournir l'accès à l'application et ses fonctionnalités
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Vous envoyer des communications relatives au service (mise à jour, nouveautés)
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- L'exécution du contrat : pour la fourniture des services NoBroke
- Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Nos obligations légales : pour la conservation de certaines données
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : hébergement (Supabase), paiement, analytics
- Autorités légales : si la loi l'exige
Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Compte actif : tant que votre compte est actif
- Compte supprimé : 30 jours après la suppression, sauf obligations légales
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@nobroke.app
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Authentification sécurisée
- Accès limité aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification dans l'application.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : privacy@nobroke.app
Adresse : 12 rue Henri Matisse, 40220, Tarnos
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.